Sipariş iptal talebinizi, ürününüz henüz kargoya teslim edilmeden önce 0 850 885 06 04 numaralı hattımızdan bize ulaşarak veya [email protected] adresine yazılı beyan göndererek iletebilirsiniz. Unutmayın E-mail gönderimlerinizde ilgili telefon numarasından e-mail ulaşıp ulaşmadığı yönünde teyit alınız. Aynı gün içerisinde göndermiş olduğunuz Email cevaplanmadı ise sorun vardır ve bize telefon numaramızdan ulaşınız. Kargo sürecine girmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta, standart iade prosedürü uygulanmaktadır.
Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?
Ödeme işleminiz onaylanıp siparişiniz tamamlandığı andan itibaren sistem üzerinden ürün değişikliği yapılamamaktadır. Ancak, ürününüz kargoya teslim edilmeden önce 0 850 885 06 04 numaralı hattımızdan ya da [email protected] adresinden bize ulaşarak mevcut siparişinizi iptal edebilir ve yeni ürünlerle yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sitemiz üzerinden güvenle alışveriş yapabilmeniz için öncelikle sipariş formumuzu doldurmanız gerekmektedir. Hızlı sipariş üyeliksiz alışveriş ile sorunsuz birşekilde sipariş verebilirsiniz Sorun yaşadığınızda [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sipariş esnasında sizden aldığımız bilgileri yazmayı unutmayın.
- Firma Ünvanı Yada Bireysel alışveriş kullanıcı Adı Soyadınız
- Firma olarak devam edildi ise Vergi Dairesi ve Vergi Numarası
- Sistem tarafından size verilen sipariş numarası
- E-posta Adresiniz
- Teslimat ve Fatura Adresiniz
Başvurunuz onaylandıktan sonra istediğiniz ürünleri sepete ekleyebilir; adres ve ödeme aşamalarını doldurarak alışverişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Siparişime Ürün Ekleyebilir miyim?
Sepetinize farklı kategorilerden ürün ekleyebilir ve tek kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Ancak, ödemesi tamamlanmış bir siparişe sonradan ürün eklenmesi teknik olarak mümkün değildir.
Çözüm: Siparişinizi iptal ederek tüm ürünleri (eksik olanlar dahil) tek bir sepette birleştirebilir ve tüm ürünlerin aynı kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Muhasebe ve Finansal İşlemler
Faturalandırma, ödeme teyidi ve tüm muhasebe süreçlerinizle ilgili işlemleriniz için [email protected] e-posta adresini kullanabilirsiniz.